Preguntas y respuestas
Preguntas frecuentes
Revisa nuestras preguntas más comunes. ¿No ves la tuya? Escríbenos o llámanos — con gusto te ayudamos.
¿Cuánto cuesta y necesito seguro?
No necesitas seguro. La membresía Individual cuesta $29.99 al mes, la Familiar $49.99 al mes (hasta 4 personas) y una Consulta Única cuesta $79.99. Sin copagos ni cargos ocultos.
¿Hay medicamentos que Synergy Health DPC no receta?
No recetamos sustancias controladas. A los pacientes que necesitan sustancias controladas para condiciones crónicas les recomendamos consultar a un especialista, y podemos ayudarte a coordinar tu atención con él.
¿Cómo contacto a mi proveedor fuera del horario?
Puedes enviar un mensaje de texto o llamar para resurtir recetas o pedir citas. Para asuntos no urgentes, envía un mensaje y el equipo médico te responderá lo antes posible. Para asuntos urgentes, nuestro equipo está disponible por teléfono durante el horario de atención.
¿Mi seguro puede reembolsarme las cuotas?
Posiblemente, depende de tu aseguradora. En algunos casos puedes enviar el recibo de tu membresía, y algunas aseguradoras aplican estos pagos a tu deducible.
Ya tengo seguro médico. ¿Por qué pagaría una membresía DPC?
La membresía de atención primaria directa tiene un costo mensual, pero los beneficios llegan de muchas formas. Los pacientes con seguros de deducible alto suelen ahorrar dinero: nunca cobramos copago y cubrimos tus necesidades de prevención, bienestar y urgencias. A lo largo del año eso puede ahorrar a las familias cientos o incluso miles de dólares. Y hay beneficios difíciles de medir: citas según tu horario, línea directa con tu equipo de atención, mensajes de texto y videollamadas. DPC es atención primaria a tu manera.
¿Qué pasa si tengo Medicare?
Los pacientes de Medicare pueden inscribirse, pero deben aceptar que no pueden enviar reclamaciones a Medicare, ya que la Atención Primaria Directa no está cubierta. Aun así podemos ordenar referencias y equipo médico a través de Medicare.
¿Qué pasa si tengo Medicaid?
No aceptamos el seguro Medicaid.
¿Qué pasa si necesito ser hospitalizado?
Nuestro equipo de atención te ayudará a coordinar tu cuidado y te dará referencias a todas las especialidades que necesites durante tu regreso a casa.
¿Cómo será mi primera consulta?
La mayoría de las consultas iniciales duran de 30 a 60 minutos. Revisaremos tu historial médico y cualquier problema agudo, y aplicaremos las guías de promoción de la salud y prevención para que no haya huecos en tu atención.
Tengo un negocio pequeño. ¿DPC es bueno para mis empleados?
DPC ayuda a tu negocio al reducir los días de enfermedad innecesarios y dar a tus empleados acceso fácil a la atención médica. Con costos mensuales bajos y atención personalizada, los empleadores ven más productividad, menos ausencias y empleados más felices. Contáctanos para más información.
¿Ofrecen vacunas?
Synergy Health DPC es una clínica virtual, por lo que no ofrecemos vacunas. Te recomendamos vacunarte en tu farmacia local.
¿Qué pasa si quiero cancelar mi membresía?
Puedes cancelar en cualquier momento desde tu portal de paciente o contactándonos. La cancelación detiene las renovaciones futuras; el período actual no se prorratea. Consulta nuestra Política de reembolso para más detalles.
Me interesa, pero no sé si estoy listo. ¿Dónde obtengo más información?
Escríbenos o llámanos al (224) 341-5202, o envía un correo a info@synergyhealthdpc.com — con gusto respondemos tus preguntas.
Tu salud no debe esperar.
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